Titre Pro Technicien d’assistance en Informatique

Description de la formation

Parcours Certifiant.

3 CCP pour obtenir le titre :

I. Module 1 : Assister ou dépanner les utilisateurs
C1 : Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
C2 : Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et numériques
C3 : Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

II. Module 2 : Mettre en service des équipements numériques
C4 : Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
C5 : Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
C6 : Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données

III. Module 3 : Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
C7 : Installer et configurer les équipements et services réseaux
C8 : Intervenir sur un réseau sécurisé
C9 : Intervenir sur un annuaire Active Directory