Les fondamentaux du management

Description de la formation

Objectifs 

• Développer son identité managériale et son leadership
• Renforcer la motivation et la coopération dans son équipe
• Adopter une posture de manager dans ses actes de management
• Développer la coopération dans son équipe
• Développer l’autonomie et la responsabilisation de ses collaborateurs au quotidien
• Adapter son style de management en fonction de ses collaborateurs

Programme

LES RÔLES ET MISSIONS DU RESPONSABLE D’ÉQUIPE
∙ Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités
∙ Comprendre les 3 principes de base du management : structurer et définir un cadre de travail, fixer des objectifs,  communiquer
∙ Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
∙ Restituer l’importance et le rôle de l’humain dans la fonction managériale

ADAPTER SON STYLE DE MANAGEMENT AUX SITUATIONS ET AUX INDIVIDUS
∙ Les styles de management
∙ Les principes de base et les objectifs des différents styles de management
∙ Comprendre les limites de certains styles en termes d’efficacité
∙ Identifier son style : études de cas et autodiagnostics
∙ Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs

LE POUVOIR DU MANAGER D’ÉQUIPE
∙ Identifier les sources du pouvoir
∙ Connaître les contraintes et les limites du pouvoir
∙ Comprendre les mécanismes relationnels et jeux de pouvoir entre managers et collaborateurs
∙ Développer son autorité : les clés du leadership
∙ Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions, projets et objectifs du service et de l’entreprise

PILOTER, MOBILISER ET MOTIVER SON ÉQUIPE
∙ Identifier les critères de performance de son équipe
∙ Engager son équipe autour d’objectifs
∙ Développer et évaluer l’autonomie des collaborateurs
∙ Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication

INDIVIDUALISER LE MANAGEMENT
∙ Faire progresser les performances d’une équipe par le développement individuel des compétences et/ou de la motivation des collaborateurs
∙ Comprendre les bénéfices communs de l’approche individualisée sur le plan humain et sur le plan de l’efficacité
∙ Cerner les situations propices à la communication individualisée
∙ Conduire des entretiens individuels constructifs
∙ Installer une ambiance propice à une discussion sereine dans une relation gagnant/gagnant
∙ Ecouter de manière active
∙ Critiquer de manière constructive et faire accepter les zones de progrès
∙ Prévenir les tensions et conflits par l’assertivité

DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION IMPLIQUANTE
∙ S’impliquer et impliquer ses collaborateurs pour installer une confiance mutuelle : organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
∙ Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité et la stratégie du département
∙ Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication : clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun
∙ Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain
∙ Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions rapidement
∙ Comprendre son exemplarité comportementale : l’importance du non-verbal dans la communication
∙ S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots
∙ Écouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie

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